STARUS

먼저 취사중 압력솥 폭발로 인한 피해를 입으신데 대해 깊은 유감을 표합니다.
본 압력솥은 국내 굴지의 스텐레스 주방용품 제조업체에서 만든 제품으로 현재까지 엄청난 량이 판매되었음었으며, KC인증 및 엄격한 품질검사를 거쳐 출고된 상황이라 현재까지 제품의 하자는 발견된 적이 없습니다.

클립이 약해서 폭발할수가 없는 제품입니다.

클립의 잠금장치도 튼튼할뿐만 아니라 안전장치까지 2중으로 되어있어 일상적인 사용범위내에서는 폭발할수 없는 구조입니다.
다만 압이 덜빠진 상태에서 클립을 열었을경우 폭발의 가능성은 있습니다.

이경우는 소비자의 사용상의 과실이며 이에대한 제조사의 입장은 확고합니다.
이와 관련해서 문의 사항이 있으시면 고객센터 1577-4574로 연락주세요.

사진은 문의 글에 첨부하실수 있도록 수정하였으며, 언제 주문하셨는지 주문서를 확인하고자 합니다..